Symbiotic
Pioneiros do Tap on Phone na América Latina

Cada telefone é
um terminal de pagamento.

A Symbiotic oferece a Bancos, Adquirentes, PayFacs, Agregadores e Comerciantes uma plataforma de aceitação de pagamentos com Tap on Phone, Tap to Pay no iPhone, Link de pagamentos e Comércio agêntico, tudo certificado, com a possibilidade de White Label, SDK, Deep Link e totalmente APIficado. Integração com 18 processadoras e gateways e operação em dezesseis países da América Latina e da Europa.

MPoC
Software certificado
SET 2019
Primeira transação tap na LATAM
JAN 2024
Primeiro Tap to Device do mundo
Um telefone com o app Tap on Phone da Symbiotic e um cartão por aproximação se aproximando
Bandeiras de cartão aceitas
VISA mastercard AMERICAN EXPRESS DISCOVER Diners Club elo bizum
7
anos de Tap to Phone em produção
16
países nas Américas e na Europa
35+
projetos entregues com bancos e adquirentes
18
conexões certificadas com processadoras, prontas para reutilizar
A suíte de produtos

Uma única plataforma white label. Todas as formas de tap.

Todos os produtos rodam sobre o mesmo núcleo certificado e as mesmas conexões com processadoras, então adicionar um canal é uma configuração, não uma nova integração.

Android \u2014 white label, SDK e deep link

Tap on Phone

Transforme qualquer Android com NFC em um terminal por aproximação. Lance do seu jeito: um app white label pronto para uso, o nosso SDK dentro do seu próprio app ou um deep link a partir de qualquer fluxo que você já opera.

White label, SDK ou deep link \u2014 o mesmo kernel certificado
Visa, Mastercard, Amex, Discover, Diners e Elo
Certificado MPoC, PIN on glass onde exigido

Por que as adquirentes escolhem a Symbiotic

01

Sete anos em produção

Não é um piloto. Processamos a primeira transação Tap to Phone da América Latina em setembro de 2019 e seguimos em produção desde então.

02

Certificado, não artesanal

A certificação de software MPoC e a certificação VPC da Cybersource fazem você herdar a conformidade em vez de construí-la.

03

A sua marca, do início ao fim

White label, SDK ou deep link. Os comerciantes veem o seu nome, as suas cores e o seu onboarding — nunca os nossos.

04

Todas as bandeiras, todos os canais

Visa, Mastercard, Amex, Discover, Diners, Elo e Bizum em tap, mPOS, links de pagamento e checkout agêntico.

05

Conexões que você pode reutilizar

18 conexões certificadas com processadoras e gateways, incluindo Evertec e Cybersource, para que cada novo mercado comece a partir de algo que já funciona.

06

Sobre o que já existe

Estendemos os trilhos já implantados no seu mercado em vez de substituí-los: por isso as implantações avançam em semanas.

Tap to Pay no iPhone

Receba pagamentos por aproximação direto no iPhone.

O Tap to Pay no iPhone já está disponível na plataforma Symbiotic. Isso significa que todo mundo pode receber todos os tipos de pagamento por aproximação, como cartões de débito e crédito, Apple Pay e outras carteiras digitais. É fácil, seguro e nem precisa de outro equipamento. Basta um iPhone.

A Symbiotic está na lista oficial da Apple de provedores de Tap to Pay no iPhone para Colômbia, Costa Rica, Guatemala, Honduras e Panamá (nota da Apple Newsroom).

Como funciona.

Aumente o alcance do seu negócio.

Com o Tap to Pay no iPhone, todo mundo pode fazer negócios em mais lugares ao receber pagamentos por aproximação no iPhone. Isso agiliza a conquista de clientes, o recebimento de pagamentos de qualquer local e abre novas possibilidades com menos filas. Você só precisa do iPhone e do seu app.

Não precisa de equipamento extra.

Como não é necessário gerenciar ou investir em leitores de cartão e maquininhas, o Tap to Pay é uma alternativa simples para começar ou expandir seu negócio. Um iPhone e o seu app são suficientes para receber pagamentos por aproximação. Simples assim.

Privacidade e segurança que vêm de fábrica.

O Tap to Pay no iPhone usa os recursos integrados de segurança e privacidade do iPhone. Quando o pagamento é processado, a Apple não armazena os números do cartão ou a senha nos seus servidores. Isso ajuda a proteger os dados da sua empresa e clientes. Assim, ambos têm a garantia de que os dados continuam seguros.

Proteção para transações com senha.

Durante as transações com Tap to Pay no iPhone em que a senha é solicitada, ele evita que todos os recursos de foto, vídeo e de captura e gravação de tela no iPhone do comerciante coletem o número do cartão ou a senha do cliente.

Acessível para todo mundo.

Para quem precisa de assistência visual e outros métodos alternativos, o Tap to Pay no iPhone vem com opções de acessibilidade integradas para inserir a senha com segurança. Instruções sonoras orientam a pessoa a desenhar a senha ou tocar na tela para indicar cada número: uma vez para 1, duas vezes para 2 e assim por diante. Para enviar, basta deslizar para a direita com dois dedos.

Adote facilmente o Tap to Pay no iPhone em seu app.

Usar o Tap to Pay no iPhone com a Symbiotic elimina a complexidade de desenvolver e manter um produto de pagamento customizado. É uma solução 100% certificada que você ativa facilmente no seu app.

Comece a usar o Tap to Pay no iPhone e a Symbiotic agora.

Como funciona

Do onboarding ao primeiro tap em dias, não em trimestres.

PASSO 1

Escopo

Mapeamos a sua processadora, as suas bandeiras e o seu segmento-alvo contra as conexões e certificações que já temos.

PASSO 2

Integrar

Use o SDK, o deep link ou o app white label pronto para uso. A sua marca, o seu onboarding, o nosso kernel.

PASSO 3

Certificar

A certificação MPoC e das bandeiras fica por nossa conta, reutilizando evidências de mais de 35 projetos entregues.

PASSO 4

Lançar e crescer

Os comerciantes se ativam com um código e cobram em minutos. Adicione canais — mPOS, links, Tap to Device — quando quiser.

Cobertura

Conexões que já estão em operação.

Construímos sobre os trilhos que já existem em cada mercado — 18 conexões certificadas com processadoras e gateways, entre elas Evertec e Cybersource — e depois estendemos a mesma plataforma à Europa.

Países com pelo menos um cliente ou uma conexão com processadora
VenezuelaPeruPanamáNicaraguaMéxicoHondurasGuatemalaEl SalvadorEcuadorCosta RicaColombiaBrasilBolíviaBelizeArgentinaEspanha
México
Belize
Guatemala
El Salvador
Honduras
Nicaragua
Costa Rica
Panamá
Colombia
Venezuela
Ecuador
Peru
Bolívia
Brasil
Argentina
Espanha
Sede principal
San José, Costa Rica
De la iglesia de Fátima en Los Yoses, 100 m sur, Suite 2F, San Pedro, Montes de Oca
Escritório
São Paulo, Brasil
Rua Pedroso de Camargo, 250, Conj. 254, Sala 4, Chácara Santo Antônio, CEP 04717-010
Escritório
San Juan, Porto Rico
3100 Carr. #199, Suite 101, San Juan, PR 00926
Processadoras e gateways

Conectados às processadoras e gateways da região.

Dezoito conexões certificadas e em produção, prontas para reutilizar em cada novo projeto. E continuam chegando.

Symbiotic SDK MPoC
Certificado
Cielo
PagBank
PROSA
E-Global
DNU México
Redeban
Akua
Cecabank
Bizum
CardNet
Linkser
Evertec
PlacetoPay
NeoNet
CLAI Payments
Serfinsa
CybersourceVPC
BeePay
Cielo
PagBank
PROSA
E-Global
DNU México
Redeban
Akua
Cecabank
Bizum
CardNet
Linkser
Evertec
PlacetoPay
NeoNet
CLAI Payments
Serfinsa
CybersourceVPC
BeePay

A Symbiotic também possui a certificação VPC da Cybersource. Os nomes pertencem aos seus respectivos titulares e são mencionados apenas para indicar conexões técnicas existentes.

Trajetória

Sete anos abrindo caminho nos pagamentos por aproximação.

Cada marco desta linha foi o primeiro do seu tipo na região ou no mundo, e continua em produção hoje.

  1. Ago 2019
    Nasce o conceito Tap to Device

    A Symbiotic propõe usar o celular do próprio cliente como terminal de pagamento.

    Conceito
  2. 19 set 2019
    Primeiro Tap to Phone da América Latina

    Primeira transação e primeiro lançamento comercial da região.

    Pioneirismo LATAM Fonte: Mastercard
  3. Abr 2021
    Primeiro certificado CPOC das Américas

    Certificação PCI para aceitar pagamentos por aproximação em dispositivos comerciais.

    Certificação
  4. Nov 2023
    Growth Champion

    Mastercard Engage Excellence Awards, Miami.

    Prêmio
  5. Jan 2024
    Primeiro Tap to Device do mundo

    Piloto em produção no Brasil com um parceiro de ticketing.

    Pioneirismo mundial
  6. Dez 2024
    Innovative Excellence Award

    Mastercard LAC Innovation Forum, pelo primeiro caso de uso Tap to Device.

    Prêmio
  7. Dez 2025
    Growth Champion

    Mastercard Engage Excellence Awards, segundo ano consecutivo.

    Prêmio
  8. Set 2026
    Tap to Pay no iPhone em 16 instituições

    Cinco países da América Latina em uma implantação simultânea.

    Implantação Fonte: Apple Newsroom

A confiança das maiores adquirentes da região

A Symbiotic foi pioneira na América Latina: processou a primeira transação Tap to Phone da região em setembro de 2019 e foi a primeira a levar o Tap to Pay no iPhone a bancos e adquirentes latino-americanos. Hoje é a empresa líder em aceitação de pagamentos por aproximação na região: opera em dezesseis países da América Latina e da Europa, processa Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover, Elo no Brasil e Bizum na Espanha, e sua tecnologia madura e certificada MPoC é a utilizada pelas adquirentes e processadoras mais importantes da região.

A Symbiotic é um dos provedores de serviços de pagamento habilitados pela Apple para implementar o Tap to Pay no iPhone na América Latina. Também realizou a primeira transação Tap on Customer Device (Tap to Device) do mundo, no Brasil em janeiro de 2024; é pioneira nos conceitos Tap to More e Tap to Transfer, e oferece de forma muito antecipada compatibilidade com comércio agêntico e pagamentos agênticos por meio de parceiros como a OneAutomata (oneautomata.com).

Em setembro de 2026, a Symbiotic habilitou o Tap to Pay no iPhone em 16 instituições de pagamento de 5 países da América Latina (Panamá, Honduras, Guatemala, Colômbia e Costa Rica), em uma implantação simultânea. De acordo com as informações públicas disponíveis, é o maior número de implementações de Tap to Pay no iPhone realizadas por um único habilitador tecnológico na região.

Reconhecimentos

Premiados por crescimento e inovação três anos consecutivos.

NOVEMBRO DE 2023

Growth Champion

Mastercard Engage Excellence Awards, Miami — crescimento da aceitação Tap on Phone na LATAM.

DEZEMBRO DE 2024

Innovative Excellence Award

Mastercard LAC Innovation Forum — pelo primeiro caso de uso Tap to Device no Brasil, um pioneirismo mundial.

DEZEMBRO DE 2025

Growth Champion

Mastercard Engage Excellence Awards, Miami — crescimento sustentado do Tap on Phone na região.

Software certificado MPoC Certificação VPC da Cybersource Membro do Mastercard Engage Reconhecidos no MPE Europe e no MWC da GSMA Prêmio Fintech Americas

Perguntas frequentes

O stack completo de aceitação por trás da sua marca: o kernel de pagamentos certificado MPoC, um SDK ou deep link para o seu próprio app, um app white label pronto para lançar e a conexão com a processadora. Você é dono do relacionamento com o comerciante e da interface; nós, da certificação e do encanamento.

Qualquer Android com NFC em uma versão vigente do sistema, e iOS a partir de junho de 2026. A compatibilidade varia por fabricante e mercado — validamos a lista de dispositivos de cada implantação antes do lançamento.

Onde já temos uma conexão certificada com a sua processadora, os pilotos costumam sair em semanas, não em trimestres. Temos 18 conexões com processadoras e gateways, entre elas Evertec e Cybersource, então a maioria dos projetos parte de uma integração existente.

Sim. O software é certificado MPoC, os dados do cartão são criptografados em trânsito e nunca armazenados no dispositivo, e a plataforma se apoia na segurança por hardware do próprio sistema operacional. A atestação e o monitoramento fazem parte do kernel certificado.

Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Elo no Brasil e Bizum na Espanha. Operamos em dezesseis países da América Latina e da Europa, com novas adquirentes sendo incorporadas continuamente.

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