Tratamento das informações

Após a desativação, todas as informações pessoais vinculadas ao serviço Tap On Phone serão excluídas do sistema.

Procedimento para solicitar o cancelamento

Para gerenciar a desativação da sua conta no Tap On Phone, siga as instruções abaixo:

• Acesse o aplicativo Tap On Phone a partir do seu dispositivo móvel.

• Selecione a opção “Excluir conta” na tela principal.

• Confirme a exclusão seguindo as instruções exibidas.

• Envie um e-mail para suporte@symbiotic.com, indicando no assunto “Solicitação de cancelamento do serviço” e informando os dados da sua conta.

Responsabilidades do comerciante

O cancelamento do serviço somente poderá ser realizado mediante solicitação formal enviada para o e-mail suporte@symbiotic.com.

Prazo de processamento da solicitação

Após o recebimento da solicitação formal, a Symbiotic realizará o processo de desativação em um prazo máximo de três (3) dias úteis.

Consequências do cancelamento do serviço

Ao solicitar o cancelamento do serviço Tap On Phone, o usuário reconhece e aceita que:

• Todos os acessos e permissões associados à sua conta serão revogados.

• Caso deseje reativar o serviço no futuro, será necessário concluir novamente o processo de afiliação.

Modificações das políticas

A Symbiotic reserva-se o direito de atualizar ou modificar estas políticas e condições sempre que considerar necessário. Qualquer alteração será comunicada aos usuários por meio do aplicativo ou por e-mail.

Contato e suporte

Para obter assistência adicional ou esclarecer dúvidas sobre este processo, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail:
📧 suporte@symbiotic.com

Estas políticas e condições fazem parte das diretrizes operacionais do serviço Tap On Phone da Symbiotic. Ao utilizar ou solicitar o cancelamento do serviço, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado os termos aqui descritos. A Symbiotic reafirma seu compromisso com a transparência, a proteção de dados pessoais e a melhoria contínua de seus serviços digitais.