Políticas e Condições para a Desativação do Serviço Tap On Phone
Tratamento das informações
Após a desativação, todas as informações pessoais vinculadas ao serviço Tap On Phone serão excluídas do sistema.
Procedimento para solicitar o cancelamento
Para gerenciar a desativação da sua conta no Tap On Phone, siga as instruções abaixo:
- Acesse o aplicativo Tap On Phone a partir do seu dispositivo móvel.
- Selecione a opção “Excluir conta” na tela principal.
- Confirme a exclusão seguindo as instruções exibidas.
- Envie um e-mail para suporte@symbiotic.com, indicando no assunto “Solicitação de cancelamento do serviço” e informando os dados da sua conta.
Responsabilidades do comerciante
O cancelamento do serviço somente poderá ser realizado mediante solicitação formal enviada para o e-mail suporte@symbiotic.com.
Prazo de processamento da solicitação
Após o recebimento da solicitação formal, a Symbiotic realizará o processo de desativação em um prazo máximo de três (3) dias úteis.
Consequências do cancelamento do serviço
Ao solicitar o cancelamento do serviço Tap On Phone, o usuário reconhece e aceita que:
- Todos os acessos e permissões associados à sua conta serão revogados.
- Caso deseje reativar o serviço no futuro, será necessário concluir novamente o processo de afiliação.
Modificações das políticas
A Symbiotic reserva-se o direito de atualizar ou modificar estas políticas e condições sempre que considerar necessário. Qualquer alteração será comunicada aos usuários por meio do aplicativo ou por e-mail.
Contato e suporte
Para obter assistência adicional ou esclarecer dúvidas sobre este processo, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail:
📧 suporte@symbiotic.com
Estas políticas e condições fazem parte das diretrizes operacionais do serviço Tap On Phone da Symbiotic. Ao utilizar ou solicitar o cancelamento do serviço, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado os termos aqui descritos. A Symbiotic reafirma seu compromisso com a transparência, a proteção de dados pessoais e a melhoria contínua de seus serviços digitais.
Documento migrado do site anterior da Symbiotic.